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日期：2026-11-13
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旺季期间主要寄递企业投诉受理电话
为扎实做好2026年寄递业务旺季服务保障工作，切实维护广大消费者合法权益，现将各企业报送的本地客服电话号码予以公布。即日起至2027年2月6日期间，消费者可拨打以下电话进行寄递服务咨询、邮件快件查询或投诉。
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旺季期间主要寄递企业投诉受理电话 |
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企业品牌 |
电话号码 |
接听时间 |
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中国邮政 |
0851-85167839 |
8:30——17:00 |
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邮政EMS |
0851-85167095 |
9:00-12:00；14:00-18:00 |
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顺丰 |
18275281251 |
9:00-12:00；13:00-18:00 |
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京东 |
16685322312 |
9:00-12:00；14:00-18:00 |
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德邦 |
0551-62384008 |
8:30-12:00；13:30-18:00 |
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圆通 |
16687812261 |
8:30——17:30 |
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申通 |
16611309970 |
8:30-12:00；13:00-18:00 |
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中通 |
0851-88595331 |
8:30-12:00；13:30-17:30 |
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韵达 |
0851-88937899 |
8:00-12:00；13:00-18:00 |
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极兔 |
023-62307413 |
9:00——17:30 |
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菜鸟速递 |
0571-83732372 |
9:00-12:00；13:00-18:00 |
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菜鸟驿站 |
0571-56581916 |
9:00——18:00 |
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